الاشراف على تنفيذ السياسة العامة والخطة السنوية للمحافظة والمساعدة في تطبيق قواعد الحريات العامة وصيانه الحقوق الشخصية وتحقيق العدل ضمن القوانين والأنظمة المتبعة في منطقته.
- المهام والمسؤوليات العامة للوحدة:
- عقد الاجتماعات الدورية، الطارئة مع المرؤوسين ومتابعة تنفيذ التوصيات.
- استقبال الشكاوى المتعلقة بالقضايا الاجتماعية والاقتصادية والعمرانية والسلامة العامة في منطقته ورفع التقارير.
- استقبال طلبات المواطنين واحتياجاتهم وفق الإجراءات المتبعة ورفع تقارير بشأنها.
- الاشراف على الموظفين العاملين في الوحدة ووضع الخطة التنفيذية للوحدة ومتابعة تنفيذها
- اعداد التقارير وتوفير البيانات والمعلومات التي تتعلق بالوحدة ورفعها للمسؤول المباشر.
- المحافظة على السلم الأهلي وسيادة القانون في منطقته بالتعاون مع المجتمع المحلي والجهات الشريكة.
- توثيق قضايا الانتهاكات والاعتداءات من الجانب الإسرائيلي في منطقته.
- الاشراف على تنفيذ وتوزيع المساعدات الإنسانية على الفئات المهمشة والحالات الانسانية من قبل المحافظة بالتعاون مع الجهات الشريكة في منطقته.